江苏埃克国际贸易有限公司
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售后服务
1、在设备安装调试过程中,供方电话指导安装、调试及人员的培训。
2、设备质保期为设备出厂之日起18个月或安装调试完毕之日起一年,以先到期时间为准。
3、在安装调试过程中和质量保证期内出现的设备质量问题,供方负责无偿修复(设备正常磨损除外)。由需方责任造成设备故障,供方负责修复合理收费。
4、在将来设备使用过程中,乙方在设备技术进步及重要改进,需方自愿进行升级,供方保证以成本费收取。
5、在使用过程中,需方要调整设备布置及用途,供方无偿提供技术服务。
6、设备整机终生维修,保质期满后,需方需维修及服务时,仅收成本费。


